Jaclyn Hill undskylder for Morphe Palette Formula Changes

2021 | Skønhed

Jaclyn Hill har undskyldt over det faktum, at nyere versioner af hendes to Morphe paletter bruger en anden formel, der ikke længere er vegansk.

Sidste måned iscenesatte Hill et comeback med debuten hendes andet øjenskyggesamarbejde med mærket, Jaclyn Hill x Morphe bind II . Og mens hun tidligere sagde i hende produkt afslører video at hun brugte den samme proprietære formel som hendes palet fra 2017, viser det sig, at begge produkter siden er blevet ændret til at omfatte flere nye ingredienser.

Relateret | NikkieTutorials svarer på beskyldninger fra Jaclyn Hill



Sidste uge skrev andre YouTuber Jen Luvs-anmeldelser en video med titlen 'Why I Need to Take Down My Jaclyn Hill x Morphe Reviews', hvor hun siger, at hun var nødt til at fjerne sin positive anmeldelse af Jaclyns første collab, efter at hendes svigerinde påpegede kvalitetsforskelle mellem hendes nyindkøbte palet og Jens ældre en.

Ifølge Jen kontaktede hun efterfølgende Morphe, som sagde, at formlen var blevet den samme. Da hun foretog en sammenligning side om side, fandt hun imidlertid, at der var nogle store forskelle - noget der førte til åbenbaringen om, at begge paletter nu indeholder karmin (et rødt farvestof lavet af knuste insekter) såvel som andre ingredienser som sheasmør og kokosolie.

Naturligvis blev forbrugerne ked af det og beskyldte Hill for at 'lyve' om kvaliteten af ​​hendes produkter, hvor nogle endda rejste kontroversen omkring hendes navnebrune læbestifter.

I kølvandet på kritikken sendte Morphe en erklæring til deres Twitter, hvor de hævder, at Hill ikke var opmærksom på formelændringerne.

'Jaclyn blev ikke gjort opmærksom på de specifikke ingrediensjusteringer til sin palet og fik kun at vide, at vi arbejdede for at forbedre ydeevnen og udbyttet,' skrev brandet, før det tilføjede, at Jen modtog forkerte oplysninger fra deres kundeservicemedarbejder.

'Vi bruger dette som en mulighed for at bekræfte, at vi faktisk har foretaget formelændringer i Jaclyns originale Morphe-palet,' fortsatte Morphe. 'Vi undskylder over for @jenluvsreviews og vores kunder for denne fejlkommunikation og vil arbejde endnu hårdere for at sikre, at vores teams deler nøjagtig information.'

I mellemtiden delte Hill sin egen undskyldning. Ved siden af ​​en retweet af Morphes erklæring skrev Hill, at 'jeg var opmærksom på, at de øgede produktets ydeevne (pigmentering og cremethed), men ikke blev opmærksom på ændringer i ingredienser.'

'Jeg undskylder de af jer, der ikke kan bruge paletten på grund af det faktum, at den ikke er veganer,' skrev hun. 'Selvom jeg ikke er veganer, forstår jeg frustrationen, og jeg er ked af dem af jer.'

Se Hill's undskyldning nedenfor.

Foto via Getty